Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site Continuum (ci-après « le Site »), ainsi que du service de relais post-formation Excel / Power BI opéré par Romain Pizzanelli, formateur indépendant (SIRET 904 269 495 00019, NDA 93 13 22995 13).

L'accès au Site est libre et gratuit. Il est réservé à un usage professionnel (B2B). Romain Pizzanelli se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au Site à tout moment, sans préavis ni indemnité.

Continuum est un service d'accompagnement post-formation destiné aux entreprises et organismes de formation. Il consiste en un traitement de cas opérationnels réels sur Excel, Power BI et Power Query, soumis par les collaborateurs formés, dans un délai contractuel défini (SLA ≤ 24 h ouvrées sauf mention contraire au devis).

Le service est fourni dans le cadre d'un abonnement entreprise à crédits, selon les modalités définies dans le devis signé entre les parties. Les présentes CGU ne se substituent pas au contrat de prestation signé, qui prévaut en cas de contradiction.

En utilisant le Site et le service, l'utilisateur s'engage à :

• Ne soumettre que des cas relatifs à Excel, Power BI ou Power Query dans un contexte professionnel réel.
• Ne pas transmettre de fichiers contenant des données personnelles non anonymisées de tiers.
• Ne pas utiliser le service à des fins de formation initiale ou de prestation revendue à des tiers sans accord préalable.
• Respecter les droits de propriété intellectuelle sur les livrables produits.

Les réponses, fichiers corrigés et documentations produits dans le cadre du service Continuum sont la propriété du client à compter de leur livraison et du règlement correspondant. Romain Pizzanelli conserve le droit d'utiliser les cas traités (anonymisés) à des fins pédagogiques ou d'amélioration du service.

Le service Continuum intervient en appui opérationnel sur des cas soumis par le client. Romain Pizzanelli ne peut être tenu responsable des décisions métier prises sur la base des livrables produits, ni des conséquences d'une utilisation incorrecte de ceux-ci par le client ou ses collaborateurs.

Les simulations ROI et estimations présentées sur le Site sont indicatives et ne constituent pas une garantie de résultat.

Les données communiquées via le formulaire de contact ou par email (nom, prénom, adresse email professionnelle) sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes et établir les devis. Elles ne sont pas transmises à des tiers et sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@rpizzanelli.fr.

Romain Pizzanelli se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. L'utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Marseille.